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À réception de votre bon de commande, nous installons votre connexion en moins d’une semaine. Vous n’avez rien à faire, juste laisser nos techniciens LGTEL travailler. Ils s’occupent de tout.
Si une visite technique est nécessaire, elle aura lieu au plus tard 48 heures après que vous nous ayez signalé votre problème. Soit, le plus souvent, le lendemain de votre appel.
Si vous rencontrez un problème technique, vous êtes rappelé par un technicien en moins de 30 minutes, le temps d’analyser votre connexion et, le plus souvent, de résoudre le problème à distance.
En cas d’appel à notre hotline téléphonique, vous n’attendez pas plus de 2 minutes avant de parler à un de nos conseillers LGTEL.
Vous ne payez pas de frais de mise en service, vous n’êtes pas engagé sur la durée et vous ne commencez à payer que lorsque ça fonctionne.
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